top of page
Wooden Chess Pieces

Hizmetler

Magister Yaklaşımı

Magister, müşteri deneyimi (CX) stratejisi oluşturma, CX olgunluk değerlendirme, CX dönüşümü planlama ve uygulama alanlarında uzmanlaşmış bir danışmanlık firmasıdır. Ayrıca CRM mimarisi, Müşteri Sesi (VoC) programları geliştirme ve çağrı merkezi performans optimizasyonu konularında derin uzmanlık sunarak, kurumların müşteri içgörülerini ölçülebilir etkiye dönüştürmelerine yardımcı oluyoruz.

Strateji, yeni iş geliştirme ve derin liderlik deneyimi temelleri üzerine kurulu olan Magister, dinamik ve içgörü sahibi bir iş ortağı olarak çalışır. Marka vaadi, hesap verebilirlik ve CX girişimlerinin uyumuna odaklanarak, firmaların müşteri odaklılığı sürdürülebilir bir rekabet avantajına dönüştürmesini sağlıyoruz.

Müşteri Deneyimi (CX) Olgunluk Değerlendirmesi

Büyüme Fırsatlarını Ortaya Çıkaran, 7 Odak Alanı ve 28 Boyut Üzerinden Bütünsel Değerlendirme

CX Stratejisi & Yol Haritası Oluşturma

Marka Vaadi ile CX Stratejisinin Uyumlanması ve Başarılı bir CX Uygulaması için Yol Haritası

CX Program Yönetişimi & Uygulama Danışmanlığı

CX Strateji ve Yol Haritasının Etkin Uygulanabilmesi için Gösterge, Yapı ve Süreçlerin Belirlenmesi

Müşteri Veri Stratejisi & Yönetişimi

Veriye Dayalı Müşteri Deneyimi için Sistem Mimarisi ve Yönetişim Modelinin Kurgulanması

Müşteri Sesi (VoC) Programı Geliştirme

İçgörüye Dayalı Kararlar için Müşteri Sesi (VoC) Programı

Çağrı Merkezi Kurulumu ve Performans Optimizasyonu

Müşterilere ve Şirket Kârlılığına Değer Katan Çağrı Merkezi

Satış Hunisi Yönetimi

Üst ve Alt Huni Performans Yönetim Uuygulamaları, Araçları ve Göstergeleri

Bağlantıda kalın. Uzmanlağımızdan faydalanın.

Magister Consulting

Adres

Nida Kule (Güney),

Mor Sümbül Sok. No:7/3F

İç Kapı No: 12,  

Ataşehir / İstanbul

E-posta

Telefon

+90 (216) 807 07 72

Linkedin          Instagram

Lütfen isminizi giriniz.

Lütfen soy isminizi giriniz.

Lütfen geçerli bir e-posta adresi giriniz. (örn: example@mysite.com)

Lütfen geçerli bir telefon numarası giriniz.

Lütfen firma adını giriniz.

Lütfen firmanızdaki görevinizi giriniz.

 

Lütfen kısaca tabinizi yazınız.

Devam etmek için lütfen Aydınlatma Metni'ni okuyup onaylayın.

Devam etmek için lütfen onaylayın.

© 2026 by Magister Consulting.

bottom of page